微信想要鏈接一切服務(wù)，微信小程序的出現(xiàn)也是其中的一步棋。微信小程序對(duì)線上線下場(chǎng)景的鏈接有著舉足輕重的意義?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)階段，很多巨頭逐漸將將目光回歸到線下，可見(jiàn)將來(lái)電商結(jié)合內(nèi)容才是主流。微信小程序將幫助企業(yè)完成線上線下、下單到支付等全方位打通服務(wù)閉環(huán)。

對(duì)于線下商戶而言，利用小程序有以下五點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

1.利用小程序?qū)㈤T(mén)店搬到線上，商戶也有更多觸達(dá)消費(fèi)者的路徑實(shí)現(xiàn)顧客線上預(yù)定外賣；

2.通過(guò)附近的小程序，用戶能在微信中發(fā)現(xiàn)商戶門(mén)店，將線上流量引導(dǎo)到門(mén)店，轉(zhuǎn)化成的客流量，店內(nèi)用戶通過(guò)小程序自主下單，減少了服務(wù)人力；

3.可以將自主經(jīng)營(yíng)品牌的微信公眾號(hào)粉絲用戶直接在微信內(nèi)轉(zhuǎn)化為訂單，大大提高流失率；

4.通過(guò)小程序積累用戶數(shù)據(jù)，讓商戶更加了解自己的顧客畫(huà)像，以及微信生態(tài)內(nèi)提供的諸多功能和流量紅利，實(shí)現(xiàn)商戶對(duì)顧客的會(huì)員管理，精準(zhǔn)消息通知提高了觸達(dá)用戶刺激轉(zhuǎn)化率。

5.中小型商家在外賣平臺(tái)上缺乏優(yōu)勢(shì)，且平臺(tái)存在訂單抽傭等費(fèi)用，相對(duì)而言，小程序的開(kāi)發(fā)成本較低，易得性高，目前市面上有很多為商戶提供小程序生成工具的第三方公司，如即速應(yīng)用、微盟等。

對(duì)用戶而言，工具類的小程序最適用的場(chǎng)景應(yīng)該是“剛需”“低頻”，當(dāng)用戶沒(méi)有安裝App，也不想安裝APP，但又想體驗(yàn)在線預(yù)訂，不想排隊(duì)，不想支付現(xiàn)金的時(shí)候，工具類的小程序就能發(fā)揮它的最大價(jià)值了，比如到了汽車站、到了酒店前臺(tái)的用戶沒(méi)有安裝APP的用戶也能通過(guò)小程序達(dá)到目的。

生活服務(wù)類小程序雖然和工具類很相似，但生活服務(wù)類的小程序應(yīng)用場(chǎng)景要豐富一些，使用頻率也會(huì)比工具類的高，最主要的特點(diǎn)是“及時(shí)”，當(dāng)用戶想知道今天的天氣，想知道此刻的路況，想知道下一班公交幾點(diǎn)來(lái)，就會(huì)有點(diǎn)開(kāi)小程序的欲望。