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微信小程序如何玩轉兩大線下戰(zhàn)場:零售業(yè)和服務業(yè)

您現(xiàn)在的位置:首頁 > 全通運營 > 微營銷 > 微信小程序 發(fā)布日期:2017-10-27 16:28:48 瀏覽:

微信小程序的誕生似乎就是本著解決線下行業(yè)的痛點而來的。傳統(tǒng)線下行業(yè)商業(yè)模式比較局限,即使依靠APP,效果也并不顯著,且APP的運營成本不低。另外,線下行業(yè)對用戶畫像并不清晰,很難檢測活動效果。

為了解決痛點,也正好抓住小程序這個風口機會,很多線下行業(yè)紛紛玩起了小程序。今天說說作為線下行業(yè)的典型代表,零售業(yè)和服務業(yè)。

零售業(yè):

其實他們已經在美團、大眾點評、百度外賣那個o2o的年代,和移動互聯(lián)網(wǎng)打過交道了,所以微信不用在給他們“普及教育”,而微信當年把自己搞火的“附近的人”,如今復制“附近的商家”,交互模式很輕,大家可以預見基于社交做LBS的強大消費力。

微信的厲害之處,就是觀察行業(yè)的玩法,然后把這些轉變成自己的商業(yè)閉環(huán)。人們分享到社群,大家再跳轉回他的小程序,形成了一個平滑流暢的使用級別的閉環(huán)。這些數(shù)據(jù)是可以被監(jiān)測到,通過一個不太難的實現(xiàn)手段就可以做到,商家也可以依此做更多的分析了。

這樣可以理解為什么微信嚴格禁止跳轉到淘寶了吧。不給別人做嫁衣,那是因為自己要給自己做衣服,把別人都娶進來啊。

服務業(yè):

比如餐飲、娛樂、旅游,他們都需要持續(xù)的運營各種活動,來提高用戶粘性的。微信的社群和強聯(lián)系,是他們最看重的。服務行業(yè)的創(chuàng)新,更需要對人的行為的理解,創(chuàng)造出消費場景來。

相信你我都遭遇過沒有帶星巴克實體卡的尷尬,被店員“半強制”的邀請下載星巴克APP,一步步注冊消費的經歷。有了小程序一下子降低了這個門檻。但是小程序又不應不僅僅是APP的替代者。它是利用微信社交的優(yōu)勢,在“選擇-購買-分享”這種消費模式中,挖掘更多的消費場景的實現(xiàn)者。

對于私教、家政,這些用時間換金錢的業(yè)務,他們的目標是提升信任度和粘度,最終提高品牌的溢價能力,單位時間內才可有更多的收入。這點和最近流行的所謂的爆品戰(zhàn)略是相反的,性價比對他們來說就是專業(yè)的停滯和不被認可。他們中的很多人或機構已經用公眾號來經營個人品牌,如今如果和小程序聯(lián)合使用,可以有更多的玩法,也是有很多想象空間的。

小程序放到線下場景,可謂到處都是用武之地,全身都是寶。現(xiàn)在也有越來越多的線下行業(yè)開始開發(fā)微信小程序,慢慢從傳統(tǒng)的線下模式轉換到小程序生態(tài)主導下的新的營銷模式中來。小程序的前景是十分值得期待的,讓我們拭目以待。

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